Znalostní báze Praetor

Instalace, přístupy

• Ostatní

  • Potřebuji zvýšit zabezpečení přístupu do Praetora
  • Potřebuji využívat hosting, nemám vlastní server
  • Potřebuji používat Praetor na Applu - Operační systém MAC

• Oprávnění

  • Potřebuji znát význam jednotlivých oprávnění
  • Potřebuji nastavit uživateli přístup pouze ke konkrétní datové schránce
  • Potřebuji nastavit uživateli oprávnění pro stahování datových schránek

• Instalace a přihlášení do systému

  • Nedaří se mi přihlásit do Praetora

• Mobilní aplikace

  • Potřebuji se přihlásit do mobilní aplikace
  • Potřebuji začít využívat mobilní aplikaci

• Potřebuji znát význam jednotlivých oprávnění
• Potřebuji upravit počet uživatelů
• Potřebuji se přihlásit do mobilní aplikace
• Potřebuji zvýšit zabezpečení přístupu do Praetora
• Potřebuji využívat hosting, nemám vlastní server
• Potřebuji používat Praetor na Applu - Operační systém MAC
• Potřebuji začít využívat mobilní aplikaci
• Nedaří se mi přihlásit do Praetora
• Potřebuji nastavit uživateli přístup pouze ke konkrétní datové schránce
• Potřebuji nastavit uživateli oprávnění pro stahování datových schránek
• Potřebuji nastavit oprávnění na spisu - povolit/zakázat přístup
• Potřebuji změnit uživateli heslo, nastavení, oprávnění
• Potřebuji nainstalovat Praetor / vytvořit nového uživatele
• Potřebuji nainstalovat Praetor (serverová část) - nový klient
• Potřebuji migrovat na nový server
• Potřebuji přehled využití úložiště na serveru
• Potřebuji uvolnit místo na serveru
• Potřebuji zálohu databáze - cloudové řešení
• Potřebuji zálohu databáze - vlastní server
• Požadavky na server
Všechny články ( 16 ) Sbalit články

Propojení a externí systémy

• Autorizovaná konverze

  • Vysvětlení nedostupnosti autorizovaných konverzí v Praetoru na přelomu roku 2022/23
  • Potřebuji nastavit / provést zaručenú konverziu (SK)
  • Potřebuji využívat autorizovanou konverzi
  • Chybějící časové razítko při konverzi
  • Nefunguje konverze
  Všechny články ( 1 ) Sbalit články

• Insolvenční monitor

  • Podle čeho se hledá v insolvenčním rejstříku?
  • Potřebuji zapnout sledování v insolvenčním rejstříku
  • Nepřišel report z insolvenčního rejstříku

• Advokátní úschovy

  • Potřebuji načítat pohyby na účtech advokátních úschov nebo úhrady vydaných faktur
  • Potřebuji využít bankovní účet pro nový spis
  • Nefunguje načítání pohybů na účtech advokátních úschov, hlášení úschovy
  • Potřebuji nastavit účty pro sledování pohybů u advokátních úschov (UCB)

• ARES, Obchodný Register, Opten

  • Články se připravují

• Datové schránky (CZ)

  • Co se stane při stažení či odeslání datových zpráv mimo Praetor?
  • Potřebuji odeslat datovou zprávu
  • Potřebuji nastavit datovou schránku
  • Potřebuji zjistit, zda se doručila datová zpráva
  • Systém hlásí chybu Schránka nemá přiřazený Subjekt
  • Nefunguje přijímání/odesílání datových zpráv
  • Potřebuji pouze nahlédnout do datové schránky
  • Potřebuji nastavit nahlížení do datových schránek v Praetoru
  • Potřebuji nastavit uživateli přístup pouze ke konkrétní datové schránce
  • Potřebuji nastavit uživateli oprávnění pro stahování datových schránek
  Všechny články ( 6 ) Sbalit články

• Elektronické schránky (SK)

  • Potřebuji pracovat s elektronickými schránkami v Praetoru

• InfoSoud, InfoJednání

  • Nechodí mi notifikace z InfoSoud, InfoJednání

• Synchronizace kalendáře, kontaktů

  • Potřebuji synchronizaci kalendáře s Praetorem (Google)
  • Potřebuji synchronizaci kalendáře s Praetorem (Exchange)

• Synchronizace s e-mailovou schránkou

  • Potřebuji nastavit synchronizaci e-mailů do Praetora

• Synchronizace s účetním SW

  • Nejde mi export faktury
  • Potřebuji propojit Praetor s účetním SW

• Validace poštovních adres

  • Články se připravují

• Ostatní

  • Potřebuji k dokumentu připojit elektronický podpis / časové razítko
  • Potřebuji technické informace k API v Praetoru
  • Potřebuji odesílat e-maily z Praetora pomocí vlastní domény
  • Potřebuji něco kvůli ASPI

• Vysvětlení nedostupnosti autorizovaných konverzí v Praetoru na přelomu roku 2022/23
• Potřebuji pracovat s elektronickými schránkami v Praetoru
• Potřebuji k dokumentu připojit elektronický podpis / časové razítko
• Potřebuji technické informace k API v Praetoru
• Potřebuji nastavit / provést zaručenú konverziu (SK)
• Potřebuji odesílat e-maily z Praetora pomocí vlastní domény
• Co se stane při stažení či odeslání datových zpráv mimo Praetor?
• Potřebuji odeslat datovou zprávu
• Potřebuji nastavit datovou schránku
• Potřebuji využívat autorizovanou konverzi
• Potřebuji načítat pohyby na účtech advokátních úschov nebo úhrady vydaných faktur
• Potřebuji něco kvůli ASPI
• Nejde mi export faktury
• Potřebuji propojit Praetor s účetním SW
• Potřebuji nastavit synchronizaci e-mailů do Praetora
• Potřebuji synchronizaci kalendáře s Praetorem (Google)
• Potřebuji synchronizaci kalendáře s Praetorem (Exchange)
• Potřebuji zjistit, zda se doručila datová zpráva
• Systém hlásí chybu Schránka nemá přiřazený Subjekt
• Nefunguje přijímání/odesílání datových zpráv
• Potřebuji pouze nahlédnout do datové schránky
• Potřebuji nastavit nahlížení do datových schránek v Praetoru
• Potřebuji nastavit uživateli přístup pouze ke konkrétní datové schránce
• Potřebuji nastavit uživateli oprávnění pro stahování datových schránek
• Nechodí mi notifikace z InfoSoud, InfoJednání
• Potřebuji využít bankovní účet pro nový spis
• Nefunguje načítání pohybů na účtech advokátních úschov, hlášení úschovy
• Potřebuji nastavit účty pro sledování pohybů u advokátních úschov (UCB)
• Chybějící časové razítko při konverzi
• Nejde odesílání e-mailů z Praetoru
• Nefunguje konverze
• Podle čeho se hledá v insolvenčním rejstříku?
• Potřebuji zapnout sledování v insolvenčním rejstříku
• Nepřišel report z insolvenčního rejstříku
Všechny články ( 30 ) Sbalit články

Prostředí Praetor, dokumenty

• Spisy, Subjekty

  • Potřebuji u nových spisů automaticky vytvářet adresáře
  • Potřebuji modul AML
  • Potřebuji ukončit spis, aby na něj nešlo vykazovat
  • Potřebuji přiřadit poštu na spis
  • Potřebuji na spisu změnit hlavního klienta/plátce, přidat další subjekt
  • Potřebuji rozdělit spis na více spisů
  • Potřebuji nastavit oprávnění na spisu - povolit/zakázat přístup
  • Potřebuji změnit uživateli heslo, nastavení, oprávnění
  Všechny články ( 4 ) Sbalit články

• Přehledy a Filtry

  • Potřebuji barevně zvýraznit některé položky v přehledech
  • Potřebuji uživatele vidět v nabídce zpracovatelů spisu nebo činností
  • V Mojí agendě se nezobrazuje pošta
  • Potřebuji upravit / vytvořit generovanou číselnou řadu (spisů, faktur)
  • Generuje se mi nesprávné číslo spisu / faktury / zálohové faktury / dobropisu
  • Potřebuji změnit barvy sloupců
  • Potřebuji zobrazit jiné sloupce než jaké vidím
  Všechny články ( 3 ) Sbalit články

• Dokumenty

  • Potřebuji kopírovat dokument, cestu či odkaz k němu
  • Potřebuji k dokumentu připojit elektronický podpis / časové razítko
  • Potřebuji nastavit / provést zaručenú konverziu (SK)
  • Potřebuji vybrat konkrétní subjekt pro generování dat do dokumentu ze šablony
  • Potřebuji nastavit Klientskou zónu
  • Potřebuji zařídit přístup k některým dokumentům pro klienty - Klientská zóna
  • Potřebuji využívat autorizovanou konverzi
  • Potřebuji převést Word do PDF a Praetor hlásí Dokumenty jsou převedeny pomocí interní funkcionality
  • Potřebuji otevřít dokument u lhůty / úkolu nejen pro čtení
  • Potřebuji vědět detaily, jak funguje vyhledávání v Praetoru
  • Vypíná se doplněk pro Outlook nebo jiné Office aplikace
  • Neuložily se mi změny v dokumentu
  • Co znamená u dokumentů visací zámek nebo vykřičník?
  • Nejde mi porovnat dokumenty
  • Netiskne se mi z Praetora dokument
  • Potřebuji využívat šablony dokumentů v Praetoru
  • Potřebuji trvale odstranit dokument z Praetora
  • Smazal jsem složku/dokument a chci jej obnovit
  • Chybějící časové razítko při konverzi
  Všechny články ( 15 ) Sbalit články

• Ostatní

  • Potřebuji spustit modul nemovitostí
  • Potřebuji sledovat své požadavky na podporu Praetora
  • Co je a k čemu je Praetor protocol handler
  • Potřebuji rozšířit slovník v Praetoru

• Potřebuji u nových spisů automaticky vytvářet adresáře
• Potřebuji barevně zvýraznit některé položky v přehledech
• Potřebuji kopírovat dokument, cestu či odkaz k němu
• Potřebuji k dokumentu připojit elektronický podpis / časové razítko
• Potřebuji nastavit / provést zaručenú konverziu (SK)
• Potřebuji vybrat konkrétní subjekt pro generování dat do dokumentu ze šablony
• Potřebuji modul AML
• Potřebuji nastavit Klientskou zónu
• Potřebuji zařídit přístup k některým dokumentům pro klienty - Klientská zóna
• Potřebuji uživatele vidět v nabídce zpracovatelů spisu nebo činností
• Potřebuji využívat autorizovanou konverzi
• Potřebuji převést Word do PDF a Praetor hlásí Dokumenty jsou převedeny pomocí interní funkcionality
• Potřebuji otevřít dokument u lhůty / úkolu nejen pro čtení
• Potřebuji vědět detaily, jak funguje vyhledávání v Praetoru
• Potřebuji ukončit spis, aby na něj nešlo vykazovat
• Potřebuji sledovat své požadavky na podporu Praetora
• Co je a k čemu je Praetor protocol handler
• V Mojí agendě se nezobrazuje pošta
• Potřebuji přiřadit poštu na spis
• Potřebuji rozšířit slovník v Praetoru
• Vypíná se doplněk pro Outlook nebo jiné Office aplikace
• Neuložily se mi změny v dokumentu
• Co znamená u dokumentů visací zámek nebo vykřičník?
• Nejde mi porovnat dokumenty
• Netiskne se mi z Praetora dokument
• Potřebuji využívat šablony dokumentů v Praetoru
• Potřebuji trvale odstranit dokument z Praetora
• Smazal jsem složku/dokument a chci jej obnovit
• Potřebuji upravit / vytvořit generovanou číselnou řadu (spisů, faktur)
• Generuje se mi nesprávné číslo spisu / faktury / zálohové faktury / dobropisu
• Potřebuji na spisu změnit hlavního klienta/plátce, přidat další subjekt
• Potřebuji změnit barvy sloupců
• Potřebuji zobrazit jiné sloupce než jaké vidím
• Potřebuji rozdělit spis na více spisů
• Potřebuji nastavit oprávnění na spisu - povolit/zakázat přístup
• Potřebuji změnit uživateli heslo, nastavení, oprávnění
• Chybějící časové razítko při konverzi
• Potřebuji sloučit subjekty
• Potřebuji smazat Subjekt
• Potřebuji smazat spis
Všechny články ( 36 ) Sbalit články

Pošta, kalendář

• Sledování zásilek České pošty (Track & Trace)

  • Články se připravují

• Notifikace

  • Potřebuji odesílat e-maily z Praetora pomocí vlastní domény
  • Nechodí mi notifikace z InfoSoud, InfoJednání

• Ostatní

  • Podle čeho se nabízí adresáti (odesílatelé) v poště?
  • Potřebuji synchronizaci kalendáře s Praetorem (Exchange)
  • Potřebuji, aby zprávu viděl jen někdo - položka privátní ve zprávě
  • V Mojí agendě se nezobrazuje pošta
  • Potřebuji přiřadit poštu na spis
  Všechny články ( 1 ) Sbalit články

• Datové schránky (CZ)

  • Co se stane při stažení či odeslání datových zpráv mimo Praetor?
  • Potřebuji odeslat datovou zprávu
  • Potřebuji nastavit datovou schránku
  • Potřebuji zjistit, zda se doručila datová zpráva
  • Systém hlásí chybu Schránka nemá přiřazený Subjekt
  • Nefunguje přijímání/odesílání datových zpráv
  • Potřebuji pouze nahlédnout do datové schránky
  • Potřebuji nastavit nahlížení do datových schránek v Praetoru
  • Potřebuji nastavit uživateli přístup pouze ke konkrétní datové schránce
  • Potřebuji nastavit uživateli oprávnění pro stahování datových schránek
  Všechny články ( 6 ) Sbalit články

• Synchronizace kalendáře, kontaktů, e-mailu

  • Potřebuji nastavit synchronizaci e-mailů do Praetora
  • Potřebuji synchronizaci kalendáře s Praetorem (Google)

• Potřebuji pracovat s elektronickými schránkami v Praetoru
• Potřebuji odesílat e-maily z Praetora pomocí vlastní domény
• Co se stane při stažení či odeslání datových zpráv mimo Praetor?
• Potřebuji odeslat datovou zprávu
• Potřebuji nastavit datovou schránku
• Podle čeho se nabízí adresáti (odesílatelé) v poště?
• Potřebuji nastavit synchronizaci e-mailů do Praetora
• Potřebuji synchronizaci kalendáře s Praetorem (Google)
• Potřebuji synchronizaci kalendáře s Praetorem (Exchange)
• Potřebuji, aby zprávu viděl jen někdo - položka privátní ve zprávě
• V Mojí agendě se nezobrazuje pošta
• Potřebuji přiřadit poštu na spis
• Potřebuji zjistit, zda se doručila datová zpráva
• Systém hlásí chybu Schránka nemá přiřazený Subjekt
• Nefunguje přijímání/odesílání datových zpráv
• Potřebuji pouze nahlédnout do datové schránky
• Potřebuji nastavit nahlížení do datových schránek v Praetoru
• Potřebuji nastavit uživateli přístup pouze ke konkrétní datové schránce
• Potřebuji nastavit uživateli oprávnění pro stahování datových schránek
• Nechodí mi notifikace z InfoSoud, InfoJednání
• Nejde odesílání e-mailů z Praetoru
• Potřebuji dohledat stornovanou zprávu
Všechny články ( 18 ) Sbalit články

Fakturace

• Vykazování činností, odměn a výdajů

  • Co znamenají sloupce v přehledu vykazování v Mojí agendě?
  • Potřebuji ukončit spis, aby na něj nešlo vykazovat
  • Co znamená sloupec Odpracováno dle vyfakturováno v přehledu vykazování
  • Co znamená sloupec Fakturováno v přehledu vykazování
  • Potřebuji použít sazby spisu (podspisu) dle nadřazeného spisu nebo plátce
  • Potřebuji nastavit účtování spisu (podspisu) dle nadřazeného spisu nebo plátce
  • Potřebuji vytvořit nebo upravit sazby či aktivity
  Všechny články ( 3 ) Sbalit články

• Ostatní

  • Potřebuji z Praetora odesílat faktury a upomínky
  • Potřebuji načítat pohyby na účtech advokátních úschov nebo úhrady vydaných faktur
  • Potřebuji propojit Praetor s účetním SW

• Zálohy a dobropisy

  • Potřebuji vytvořit dobropis
  • Potřebuji na Faktuře použít zálohu
  • Potřebuji vystavit opravný daňový doklad - vrátit nevyužitou zálohu

• Faktura v průběhu zpracování

  • Potřebuji nastavit, že nejsem plátcem DPH
  • Potřebuji upravit popis na faktuře
  • Potřebuji na Faktuře použít zálohu
  • Potřebuji se zbavit neúčtovaných položek z fakturace
  • Nejde mi editovat činnost při zpracování fakturace
  • Faktura je bez DPH, i když má být včetně DPH
  • Nesouhlasí mi na faktuře cena včetně DPH s cenou bez DPH
  Všechny články ( 3 ) Sbalit články

• Faktura vygenerovaná pro tisk, odeslání

  • Potřebuji nastavit, že nejsem plátcem DPH
  • Potřebuji otevřít fakturu ve formátu docx (Word)
  • Potřebuji logo, podpis či QR kód na vystavených fakturách

• Nastavení účtování

  • Potřebuji nastavit, že nejsem plátcem DPH
  • Potřebuji nastavit Paušální platby každý měsíc
  • Potřebuji použít sazby spisu (podspisu) dle nadřazeného spisu nebo plátce
  • Potřebuji vytvořit nebo upravit sazby či aktivity

• Synchronizace s účetním SW

  • Nejde mi export faktury

• Potřebuji z Praetora odesílat faktury a upomínky
• Co znamenají sloupce v přehledu vykazování v Mojí agendě?
• Potřebuji nastavit, že nejsem plátcem DPH
• Potřebuji vytvořit dobropis
• Potřebuji načítat pohyby na účtech advokátních úschov nebo úhrady vydaných faktur
• Potřebuji otevřít fakturu ve formátu docx (Word)
• Potřebuji logo, podpis či QR kód na vystavených fakturách
• Potřebuji upravit popis na faktuře
• Potřebuji ukončit spis, aby na něj nešlo vykazovat
• Co znamená sloupec Odpracováno dle vyfakturováno v přehledu vykazování
• Co znamená sloupec Fakturováno v přehledu vykazování
• Nejde mi export faktury
• Potřebuji na Faktuře použít zálohu
• Potřebuji nastavit Paušální platby každý měsíc
• Potřebuji se zbavit neúčtovaných položek z fakturace
• Nejde mi editovat činnost při zpracování fakturace
• Faktura je bez DPH, i když má být včetně DPH
• Nesouhlasí mi na faktuře cena včetně DPH s cenou bez DPH
• Potřebuji vystavit opravný daňový doklad - vrátit nevyužitou zálohu
• Potřebuji použít sazby spisu (podspisu) dle nadřazeného spisu nebo plátce
• Potřebuji nastavit účtování spisu (podspisu) dle nadřazeného spisu nebo plátce
• Potřebuji vytvořit nebo upravit sazby či aktivity
• Potřebuji propojit Praetor s účetním SW
• Potřebuji na spisu změnit hlavního klienta/plátce, přidat další subjekt
• Potřebuji vytvořit nebo upravit sazby či aktivity
Všechny články ( 21 ) Sbalit články

Smluvní záležitosti

• Ostatní

  • Licenční modely Praetor
  • Potřebuji manuál k systému Praetor

• Licenční modely Praetor
• Potřebuji upravit počet uživatelů
• Potřebuji manuál k systému Praetor
• Potřebuji zaplatit fakturu od společnosti Praetor na Slovensku