Jak vytvořit dump/výpis paměti

V případě, že je Praetor zaseklý nebo jiném netypickém stavu, může Vás podpora požádat o vytvoření dumpu či výpisu paměti. Tento postup popisuje, jak zmíněný výpis vytvořit.

1. Otevřete správce úloh (např. zkratkou Ctrl+Shift+Esc)
2. Pokud máte aktivováno zmenšené zobrazení, klikněte na Více informací.
   
3. Přepněte na kartu Podrobnosti
   
4. V seznamu najděte Praetor.exe (pokud vidíte více řádků, které se takto jmenují, proveďte postup (body 4–10) pro všechny, pokud je jich však více než tři, konzultujte prosím situaci s podporou)
   Tip: Kliknutím na nadpis sloupce Název můžete seznam seřadit podle názvu.
5. Na řádek Praetor.exe klikněte pravým tlačítkem myši.
6. V nabídce vyberte Vytvořit soubor výpisu.
   
7. Počkejte
   
8. Klikněte na Otevřít umístění souboru
   
9. Vybraný soubor (pravděpodobně Praetor.DMP) si přesuňte (např. pomocí Ctrl+X, Ctrl+V) někam do své složky (např. Dokumenty).
   
10. Přesunutý soubor nám prosím zašlete. Tento soubor může obsahovat citlivé údaje, doporučujeme proto zvolit bezpečnou cestu přenosu.