Potřebuji stáhnout log k chybě v Praetoru
Pokud se Praetor při nějaké akci nechová korektně – příliš dlouho načítá, zasekne se, objeví se nezvyklá chybová hláška, zejména, když jde o potíže jen na konkrétním PC, které jiní kolegové nemají, mohou při hledání příčin našim technikům pomoci logy z daného počítače.
Jak na logy?
V PC, kde se chyba projeví (hned poté, co se chyba projeví, Praetor mezi tím nevypínejte) v průzkumníku Windows zadáte:
%localappdata%\Praetor2\Log
nebo
c:\Users\{uživatel}\AppData\Local\Praetor2\Log\
({uživatel} je myšlen název uživatelského účtu, kterým jste přihlášeni do Windows)
Poté seřadit dle sloupce date modified a dva nebo tři nejnovější soubory zkopírovat a zaslat na naši zákaznickou podporu.
