Nejde mi export faktury

• Praetor hlásí chybu Exporter neposlouchal koncový bod (There was no endpoint listening at http…)

Neběží pravděpodobně služba Praetor exporter na serveru s účetním SW. Je třeba ji zrestartovat nebo nám umožnit přístup k serveru, kde je instalovaná. Ve vyhledávání Windows aplikací zadejte služby (nebo Services) a otevřete. Zde je služba Praetorexporter. Pokud neběží, je třeba ji označit a v levém panelu nahoře dát Spustit.

Problém může být také v nedostatku licencí pro účetní SW (Praetor exportér potřebuje vlastní účet pro průběžné propojení obou systémů).

• Po aktualizaci Pohody…

se obvykle objeví hláška, že „Program nemohl být spuštěn se zadanými parametry. Spusťte program bez parametrů. Je třeba otevřít klientskou část účetního SW a odklikat veškerá hlášení.  To většinou k obnovení spojení  stačí.

• Bylo uzavřeno účetní období v účetním SW, nebo zde došlo ke změně střediska apod.

Jestliže bylo něco změněno v účetním SW, je potřeba provést příslušnou úpravu i v Praetoru. Zkontrolujte v Nastavení „Vykazování a fakturace“ na Účtujícím Subjektu Konfiguraci pro import/export, zda souhlasí s nastavením účetního SW. V případě uzavření účetního období obvykle stačí přepsat číslici určující rok.